Al usar nuestro sitio web, solicitar una cotización o adquirir productos/servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Nos comprometemos a tratar tu información con cuidado y conforme a la ley aplicable en México.
01
Información personal que recopilamos
Recopilamos solo los datos necesarios para atenderte con agilidad en el suministro industrial:
Identificación y contacto Nombre, correo, teléfono, empresa y dirección.
Información de pago Procesada por pasarelas certificadas. No almacenamos datos sensibles de tarjetas.
Cuenta y pedidos Historial de compras, cotizaciones y preferencias de comunicación.
Datos técnicos IP, navegador, páginas visitadas y métricas de uso para mejorar el sitio.
02
Cómo obtenemos tus datos
Cuando llenas formularios, solicitas catálogo o te comunicas con nosotros.
De forma automática mediante cookies y herramientas de analítica.
De socios de confianza (paquetería, pagos, analítica), siempre bajo obligaciones de confidencialidad.
03
Para qué usamos tu información
Pedidos y facturación Procesar compras, envíos, pagos y CFDI cuando aplique.
Atención y seguimiento Responder cotizaciones, soporte y estatus de pedidos.
Mejora del servicio Optimizar el sitio, catálogo y experiencia B2B.
Seguridad Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
Marketing (con tu consentimiento) Ofertas, novedades y comunicaciones comerciales.
Importante: no vendemos tu información
04
Con quién podemos compartirla
Solo compartimos datos cuando es necesario para operar el servicio:
Proveedores de envío, pasarelas de pago y analítica web.
Autoridades cuando la ley lo exija.
En caso de fusión o venta de activos de la empresa.
05
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y administrativas (cifrado, controles de acceso y buenas prácticas). Ningún sistema en internet es 100% invulnerable; si ocurriera un incidente relevante, te notificaremos conforme a la ley y actuaremos para mitigar riesgos.
06
Tus derechos
Acceder y rectificar tus datos.
Solicitar eliminación cuando proceda.
Oponerte al marketing directo.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a ventas@rigovsa.com o llama al +52 866 165 8533.
07
Cambios a esta política
Podemos actualizar este documento. La versión vigente se publica en esta página. El uso continuo del sitio después de un cambio implica aceptación de la nueva versión.