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Políticas de Compra y Condiciones de Venta

Cómo funcionan pedidos, pagos, envíos y responsabilidades al comprar con RIGOVSA.

Compra B2B / en línea Envíos nacionales Condiciones claras
Al realizar un pedido aceptas estas condiciones en su totalidad. La confirmación por correo no siempre implica aceptación final del pedido.
01

Confirmación y disponibilidad

  • Confirmación Podemos rechazar, limitar o cancelar un pedido por disponibilidad, errores o motivos comerciales justificados.
  • Stock Si un producto se agota después del pedido, te avisaremos y ofreceremos cancelación o alternativa.
02

Precios y pagos

  • Nos esforzamos por mostrar precios correctos; si hay error evidente, podemos corregirlo y cancelar el pedido afectado.
  • Los pagos se procesan solo por los métodos seguros disponibles en el sitio.
  • Falta de pago o contracargo Puede causar cancelación automática del pedido.
Paga únicamente por los canales oficiales de RIGOVSA
03

Envíos y entregas

  • Entrega a paquetería Una vez entregada la mercancía al transportista, el seguimiento y reclamos de tránsito se gestionan con la paquetería.
  • Te compartiremos número de guía para monitorear el envío.
  • Si deseas seguro adicional, solicítalo antes del pago para cotizarlo.
  • Dirección correcta Eres responsable de datos de envío completos. Un reenvío por dirección incorrecta puede generar costo adicional.
04

Devoluciones

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Nos reservamos el derecho de inspeccionar el producto antes de autorizar cualquier reembolso.

05

Uso del producto y limitación

  • El uso de productos es bajo responsabilidad del comprador, siguiendo instrucciones del fabricante.
  • No respondemos por daños derivados de uso indebido, instalación incorrecta o negligencia.
  • Eventos de fuerza mayor (desastres, interrupciones logísticas, etc.) pueden retrasar obligaciones sin responsabilidad adicional.
06

Prevención de fraude y mal uso

  • Podemos cancelar pedidos fraudulentos o sospechosos.
  • Debes proporcionar información de pago y contacto veraz.
  • Casos graves pueden reportarse a las autoridades competentes.

¿Listo para cotizar o comprar?

Solicita una cotización · ventas@rigovsa.com · +52 866 165 8533

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